JAKARTA - Stasiun Surabaya Gubeng tak lagi sekadar menjadi tempat pemberangkatan kereta, tetapi juga menjelma sebagai pusat keramaian dan hiburan bagi masyarakat. Dalam rangka mempererat hubungan antara layanan perkeretaapian dan masyarakat, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya kembali menghadirkan gelaran bertajuk KAI Mini Fair 2025, sebuah ajang pameran yang dirancang untuk menjadi lebih dari sekadar ajang promosi.
Mengambil tempat di Stasiun Gubeng, salah satu stasiun ikonik di Surabaya, acara yang berlangsung selama tiga hari ini menjadi ruang interaktif yang memadukan kemudahan layanan tiket, diskon menarik, dan aktivitas rekreasi keluarga.
Acara ini membuka pintu lebar bagi semua kalangan. Siapa pun dapat hadir dan merasakan atmosfer berbeda di lingkungan stasiun, karena KAI Mini Fair bersifat gratis atau free entry. Bagi sebagian pengunjung, ini menjadi pengalaman baru: menikmati hiburan, mencicipi kopi gratis, hingga bermain fun games di tengah aktivitas perkeretaapian.
Menurut Luqman Arif, Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, kegiatan ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat konektivitas emosional antara layanan transportasi dan pelanggan. “Melalui KAI Mini Fair ini, kami ingin menghadirkan pengalaman menyenangkan yang menggabungkan pelayanan, promosi, dan hiburan dalam satu kegiatan,” ungkapnya.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa masyarakat tidak hanya akan dimanjakan dengan suasana meriah, tetapi juga dapat memperoleh tiket kereta api dengan potongan harga hingga 20 persen. Penawaran ini menjadi magnet utama yang ditunggu-tunggu calon penumpang, terutama menjelang musim liburan atau jadwal perjalanan jangka panjang.
Potongan harga tersebut memiliki sejumlah ketentuan. Pembelian tiket dengan diskon hanya dapat dilakukan secara langsung di booth resmi KAI yang tersedia selama acara berlangsung, tepatnya dari 11 hingga 13 Juli 2025. Tiket yang dibeli melalui program ini berlaku untuk keberangkatan hingga H+45 dari tanggal pembelian.
Namun, diskon ini tidak berlaku untuk seluruh jenis kereta. Hanya kereta kelas Eksekutif dan Bisnis pada layanan komersial antar kota tertentu yang mendapat potongan. Adapun layanan compartment, luxury, priority, imperial, panoramic, serta kereta wisata lainnya tidak termasuk dalam program ini. Selain itu, tiket dengan tarif khusus atau yang digabung dengan diskon lain juga tidak bisa ikut serta dalam promo.
Meski begitu, KAI tetap memberikan kelonggaran: tiket diskon tersebut masih bisa dibatalkan atau dijadwalkan ulang sesuai ketentuan yang berlaku, selama masih tersedia alokasi kursi.
Bukan hanya diskon tiket yang jadi daya tarik, acara ini juga menyajikan berbagai kegiatan pendukung yang menambah nilai hiburan. KAI menyiapkan kopi gratis bagi 750 pengunjung pertama setiap hari, penampilan musik langsung (live music) dari berbagai musisi lokal, hingga fun games dengan hadiah menarik.
Selain itu, KAI Mini Fair juga melibatkan kolaborasi dengan berbagai mitra, seperti KidZania dan Indosat, yang turut memberikan bingkisan menarik kepada para pengunjung. Dengan demikian, acara ini menjadi lebih dari sekadar promosi transportasi: ia menjelma menjadi pesta rakyat dengan kemasan kekinian.
Bagi keluarga yang membawa anak-anak, suasana ini bisa menjadi alternatif rekreasi edukatif. Mereka bisa mengenal lebih dekat dunia perkeretaapian sambil menikmati suasana stasiun yang ramai dan penuh warna. Sementara bagi milenial dan pelancong muda, momen ini adalah kesempatan untuk merencanakan perjalanan dengan lebih hemat dan terstruktur.
KAI Mini Fair juga menjadi sarana promosi layanan terbaru dari KAI, termasuk update soal fasilitas kereta, program loyalitas pelanggan, dan inovasi digital seperti aplikasi KAI Access. KAI berharap pendekatan seperti ini dapat meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi kereta api, yang dikenal aman, nyaman, dan tepat waktu.
Luqman Arif mengajak seluruh warga Surabaya dan sekitarnya untuk tidak melewatkan kesempatan ini. “Kami mengundang seluruh masyarakat Surabaya dan sekitarnya untuk hadir dan memeriahkan KAI Mini Fair 2025. Ayo manfaatkan momen istimewa ini untuk beli tiket hemat, ngopi santai, dan nikmati hiburan seru bersama keluarga di Stasiun Surabaya Gubeng!” serunya.
Bagi yang ingin mengetahui lebih lanjut soal acara ini atau detail pembelian tiket, pelanggan bisa menghubungi Customer Service di stasiun, mengakses aplikasi KAI Access, atau menelepon Contact Center KAI di 121.
Dengan pendekatan interaktif seperti ini, KAI Daop 8 Surabaya tidak hanya memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan transportasi, tetapi juga sebagai bagian dari gaya hidup urban yang mengutamakan efisiensi, kenyamanan, dan nilai tambah hiburan.
Di tengah persaingan moda transportasi dan meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat, KAI Mini Fair bisa menjadi contoh bagaimana perusahaan negara menghadirkan layanan publik dengan pendekatan humanis dan kreatif. Momentum ini diharapkan mampu memperkuat loyalitas pelanggan sekaligus menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi semua pihak.
