JAKARTA - PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) sukses membukukan premi bruto sebesar Rp2,3 triliun sepanjang tahun 2024. Prestasi gemilang ini terutama didorong oleh keunggulan dalam tiga lini bisnis utama: asuransi harta benda, asuransi pengangkutan, dan asuransi kendaraan bermotor.

Secara tahunan (yoy), TMI mengalami pertumbuhan pendapatan premi sebesar 3,1 persen, mencapai Rp2,298 triliun pada akhir Desember 2024. Manajemen TMI juga melaporkan bahwa kesehatan keuangan perusahaan tetap kokoh dengan Risk-Based Capital (RBC) sebesar 331,4 persen, jauh melampaui batas minimum yang ditetapkan oleh regulator.

Dita Anggrawati, Head of Corporate Planning TMI, menegaskan komitmen perusahaan untuk terus memperkuat bisnisnya di Indonesia melalui inovasi, keberlanjutan, dan kolaborasi. "TMI terus memperkuat bisnisnya di Indonesia dengan mengedepankan inovasi, keberlanjutan, dan kolaborasi," ungkap Dita saat ditemui di Jakarta, Rabu 19 februari 2025.

Selain mencatatkan pertumbuhan premi, laba bersih setelah pajak TMI meningkat signifikan sebesar 22,1 persen yoy menjadi Rp297 miliar. Hasil underwriting TMI juga mengalami kenaikan sebesar 14,6 persen yoy menjadi Rp629 miliar.

Inovasi Produk dan Layanan Pelanggan

TMI bukan hanya berfokus pada pencapaian finansial, namun juga bertekad memberikan inovasi produk yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Baru-baru ini, TMI meluncurkan inovasi dalam perlindungan kendaraan melalui produk asuransi Auto Partner. Produk ini dirancang untuk mengakomodasi perkembangan teknologi kendaraan, termasuk kendaraan listrik, dengan perlindungan hingga usia kendaraan 10 tahun untuk comprehensive dan 20 tahun untuk Total Loss Only (TLO).

Head of Product Development TMI, Djoko Mulyono, menjelaskan bahwa Auto Partner memberikan kebebasan bagi pelanggan untuk memilih hingga 24 perluasan jaminan, termasuk perlindungan terhadap kehilangan kunci, ban & velg, serta layanan darurat di jalan. "Inovasi ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan dalam memilih perlindungan kendaraan sesuai kebutuhan," ujar Djoko.

Aplikasi dan Layanan Digital

Tidak hanya dalam produk, TMI juga memperbarui aplikasi TAPPS bagi agen mereka dengan empat fitur baru yang memastikan proses pelayanan lebih efisien. Fitur-fitur seperti Real-Time Production Tracking dan Renewal Reminder diharapkan mampu meningkatkan kinerja agen serta kepuasan pelanggan.

Lebih lanjut, TMI menghadirkan layanan Digital Emergency Road Assistant (ERA) untuk para pemegang polis kendaraan. Layanan ini menawarkan bantuan darurat dengan fitur pelacakan real-time dan cakupan nasional, menjadikan TMI pemimpin dalam layanan asuransi berbasis teknologi.

Masa Depan Tokio Marine Indonesia

Ke depan, TMI berencana untuk terus berkembang dengan fokus pada teknologi dan keberlanjutan. "Kami berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan pasar Indonesia yang semakin beragam dan canggih. Dengan inovasi dan layanan yang terdepan, TMI siap menghadapi tantangan masa depan," jelas Dita Anggrawati.

Kemajuan teknologi dan layanan yang ditawarkan oleh TMI dipersiapkan untuk menjawab kebutuhan pasar yang dinamis, memperkuat posisi perusahaan sebagai salah satu penyedia asuransi terkemuka di Indonesia. Pemanfaatan teknologi modern serta pengembangan produk inovatif menunjukkan visi TMI dalam menciptakan masa depan yang lebih aman dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.

Dengan pencapaian dan inovasi yang ada, TMI optimis akan terus meraih hasil yang cemerlang di tahun-tahun mendatang, sejalan dengan komitmen memberikan pelayanan terbaik bagi setiap pelanggan.