JAKARTA - Pertumbuhan kendaraan listrik di Indonesia terus mengalami peningkatan, seiring dengan semakin kuatnya dorongan pemerintah untuk mengurangi ketergantungan pada energi fosil dan menekan emisi karbon. Tren ini diikuti oleh berbagai inovasi yang ditawarkan perusahaan energi nasional untuk menjawab kebutuhan masyarakat. Salah satunya adalah langkah PLN yang meluncurkan layanan terbaru Home Charging Services (HCS) Ultima, sebuah terobosan yang memudahkan pemilik kendaraan listrik mengisi daya langsung dari rumah.
Jika sebelumnya proses pengajuan hingga pemasangan home charging memerlukan tahapan lebih panjang, kini seluruh mekanisme dapat dilakukan dengan lebih sederhana, cepat, dan transparan. Kehadiran HCS Ultima menandai perubahan besar dalam cara masyarakat mengakses layanan kelistrikan, khususnya untuk ekosistem kendaraan listrik berbasis baterai.
Proses Pengajuan Lebih Mudah dan Real-Time
HCS Ultima dirancang sebagai layanan end-to-end. Mulai dari pengajuan, proses instalasi, hingga layanan purna jual dapat dilakukan hanya dengan satu aplikasi, yakni PLN Mobile. Pelanggan tidak lagi perlu menghubungi berbagai saluran berbeda, karena semua tahapan terintegrasi penuh.
Keunggulan lain dari layanan ini adalah kemampuan monitoring secara real-time. Pelanggan dapat mengetahui status permohonan dan perkembangan instalasi langsung melalui aplikasi, sebuah fitur yang sebelumnya belum tersedia pada layanan home charging PLN.
Pemasangan Lebih Cepat
Salah satu nilai tambah dari HCS Ultima adalah percepatan penyambungan. Untuk sambungan standar saluran udara tegangan rendah, proses kini dapat diselesaikan dalam waktu hanya tujuh hari kerja. Efisiensi ini tentunya memberi kenyamanan lebih bagi pemilik kendaraan listrik yang ingin segera menggunakan fasilitas pengisian daya di rumah.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menegaskan bahwa langkah ini merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat akan kemudahan dan kepraktisan. Menurutnya, kehadiran HCS Ultima tidak hanya berfungsi sebagai layanan teknis, tetapi juga sebagai bagian dari strategi besar untuk mempercepat transisi energi di sektor transportasi.
“Layanan terbaru ini kami hadirkan sebagai langkah nyata dalam mendukung percepatan ekosistem Kendaraan Bermotor Listrik Berbasis Baterai (KBLBB) di Indonesia sekaligus mendorong upaya pemerintah untuk mengurangi emisi karbon di sektor transportasi,” ujarnya.
Peluncuran Perdana di Surabaya
Inovasi ini pertama kali diperkenalkan di Surabaya, bertepatan dengan penyelenggaraan Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025. Pemilihan lokasi peluncuran didasari oleh tingginya pertumbuhan kepemilikan kendaraan listrik di Jawa Timur. Wilayah ini dinilai potensial karena masyarakatnya semakin terbuka terhadap penggunaan mobil listrik untuk kebutuhan mobilitas sehari-hari.
Executive Vice President Penjualan dan Pelayanan Pelanggan Retail PLN, Daniel Lestanto, menjelaskan bahwa kehadiran HCS Ultima merupakan bentuk respons PLN terhadap suara pelanggan.
“Untuk itu kami meluncurkan layanan HCS Ultima. Tidak sampai di situ kami juga menawarkan penawaran khusus berupa diskon pemasangan 50 persen untuk mengakomodir antusiasme masyarakat,” ungkapnya.
Promo potongan biaya ini berlaku hingga 30 Juni 2026, sekaligus menjadi bentuk apresiasi PLN dalam momentum Hari Pelanggan Nasional.
Hemat Waktu dan Lebih Efisien
Selain kemudahan pengajuan, efisiensi juga menjadi keunggulan utama. Dengan HCS Ultima, pengisian daya kendaraan listrik cukup dilakukan satu hingga dua kali dalam seminggu untuk memenuhi kebutuhan mobilitas dalam kota. Frekuensi ini tentunya membuat penggunaan mobil listrik lebih praktis, tanpa harus sering pergi ke stasiun pengisian umum.
Direktur Perencanaan dan Pengembangan PLN Icon Plus, Aditya Syarief Darmasetiawan, menambahkan bahwa prosedur pengajuan sangat sederhana.
“Bagi pelanggan yang ingin mengajukan pemasangan HCS Ultima cukup melalui aplikasi PLN Mobile pada menu EV. Setelah pengajuan, pelanggan bisa melakukan monitoring real-time hingga pemasangan HCS Ultima selesai," jelasnya.
Mendukung Perubahan Gaya Hidup Energi Bersih
Kehadiran layanan ini bukan hanya soal kenyamanan, tetapi juga bagian dari transformasi gaya hidup masyarakat menuju energi bersih. PLN memandang bahwa keberhasilan transisi energi tidak bisa hanya mengandalkan pembangunan infrastruktur besar seperti pembangkit listrik ramah lingkungan, tetapi juga perlu hadir dalam bentuk layanan langsung yang menyentuh kebutuhan masyarakat sehari-hari.
Dengan semakin banyaknya pemilik kendaraan listrik yang menggunakan fasilitas home charging, ketergantungan terhadap energi fosil dapat berkurang. Efisiensi konsumsi listrik di rumah pun dapat terkelola lebih baik dengan sistem digital yang ditawarkan aplikasi PLN Mobile.
Harapan ke Depan
PLN berharap HCS Ultima dapat menjadi solusi andalan bagi masyarakat urban yang membutuhkan kepraktisan, efisiensi, dan kepastian layanan. Selain itu, inovasi ini juga diharapkan mendorong minat masyarakat untuk beralih ke kendaraan listrik, karena semakin lengkapnya ekosistem pendukung.
Melalui layanan ini, PLN tidak hanya memberikan fasilitas teknis, tetapi juga menciptakan pengalaman baru dalam penggunaan energi bersih. Kombinasi antara kemudahan akses, kecepatan layanan, dan dukungan digital menjadikan HCS Ultima sebagai inovasi yang relevan dengan kebutuhan masa kini.
Ke depan, dengan semakin berkembangnya pasar kendaraan listrik di Indonesia, layanan seperti HCS Ultima diyakini akan berperan penting dalam memperkuat ekosistem transportasi ramah lingkungan.