JAKARTA - Di tengah persaingan sengit industri otomotif, Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) meluncurkan dua fitur inovatif pada aplikasi My Hino yang dirancang untuk mempermudah pemilik armada dalam pemantauan dan perawatan kendaraan mereka. Fitur baru ini diharapkan dapat memberikan pengalaman yang lebih efisien dan praktis bagi pelanggan setia Hino di Indonesia.
Dua Fitur Baru: Informasi Teknis dan Registrasi Data Kendaraan Otomatis
Fitur pertama, Informasi Teknis, menyediakan panduan mendetil terkait model kendaraan spesifik yang dimiliki pengguna. Fitur ini memungkinkan pemilik kendaraan untuk mendapatkan informasi kritis mengenai perawatan kendaraan, dengan tujuan mencegah kerusakan serius melalui penggunaan data yang akurat dan relevan. Dengan panduan teknis yang mudah diakses, pengguna dapat melakukan langkah perawatan lebih awal, meningkatkan umur dan performa kendaraan mereka.
Fitur kedua yang tidak kalah penting, Registrasi Data Kendaraan Otomatis, memungkinkan unit pelanggan untuk terdaftar secara otomatis di sistem My Hino. Dengan memanfaatkan riwayat transaksi perawatan dari bengkel resmi, fitur ini mempercepat proses administrasi dan memperbaiki efisiensi layanan. “Kami ingin memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses informasi teknis dan mempercepat proses layanan. My Hino dirancang untuk mendukung pelanggan dalam mengoptimalkan operasional kendaraan mereka dengan lebih praktis namun tetap efisien,” jelas Takashi Muto, Presiden Direktur PT. Hino Motors Sales Indonesia (HMSI).
Inovasi Berkesinambungan untuk Kemudahan Pelanggan
Aplikasi My Hino sendiri pertama kali diluncurkan pada Mei 2022, seketika menjadi alat penting bagi pemilik kendaraan Hino untuk memantau kondisi armada mereka. Dengan kemampuan fitur seperti booking service online, aplikasi menyediakan akses yang lebih mudah untuk perawatan rutin. Tidak hanya itu, fitur e-learning video memberikan pembelajaran yang menyeluruh dan terkoneksi langsung dengan Hino Training Centre, memastikan operator armada mendapatkan edukasi yang tepat untuk menjaga performa kendaraan.
Salah satu fitur unggulan lainnya adalah simulasi kredit yang memungkinkan pengguna menghitung estimasi nominal pembayaran berdasarkan tenor dan harga kendaraan, sehingga calon pembeli dapat menyesuaikan rencana pembelian dengan kebutuhan finansial mereka. Hal ini menunjukkan komitmen Hino dalam memberikan solusi yang maksimal bagi para pelanggannya.
Perluasan Jaringan: Diler Baru di Singaraja, Bali
Tidak hanya dari sisi digital, Hino juga aktif memperluas jangkauan layanan fisiknya. Resmi dibuka di Singaraja, Bali, diler terbaru ini dioperasikan oleh PT Cahaya Surya Bali Indah dan berdiri di atas lahan seluas 2.921 meter persegi. Diler ini dilengkapi fasilitas 3S (Sales, Service, Spare Part) dan 3 bay servis. Dengan kapasitas yang ditawarkan, Hino bertujuan mengurangi waktu tunggu pelanggan dalam perawatan kendaraan, memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efisien.
Langkah ekspansi ini sejalan dengan misi Hino untuk menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen di seluruh pelosok negeri. Dengan hadirnya diler di Singaraja, diharapkan pelanggan di Pulau Dewata dapat lebih mudah mengakses layanan Hino untuk perawatan dan pembelian unit baru, memperkuat jaringan distribusi dan layanan purna jual yang sudah ada.